Beruflich mit Hotelplanung befasst zu sein, ist ein großes Vergnügen. Auch ein Hotelplaner reist ja und nutzt – auch privat – Hotels, und so betrachten wir diese aus verschiedenen Perspektiven, ganz nüchtern professionell und mehr bauchgetrieben als Privatperson. Die Informationssammlung wird zu 2/3 noch klassisch mit Google gemacht und vielleicht zu 1/3 mit KI.

Als Hotelspezialisten glauben wir natürlich, ein Hotel auf der Grundlage von Gästebewertungen gut beurteilen zu können. Ich habe dem noch eine Quelle hinzugefügt. Das Rating und die Bewertungen auf Kununu, dem Portal für Arbeitgeberbewertungen, geben mir ein Bild davon, welche Stimmung beim Personal herrscht. Ist die im Keller, wird es sicher kein erfreulicher Aufenthalt, da kann das Hoteldesign noch so smart sein. Umgekehrt kann ein optisch langweilig erscheinendes Hotel vielleicht wegen bester Motivation beim Personal doch eine gute Wahl sein.

Meine Empfehlung zur Hotelauswahl : ein kurzer Blick auf Kununu ist ein Blick hinter die Kulissen, dahin, wo unsere Gastzufriedenheit erarbeitet wird.